Если я захочу заказать услугу у транспортной компании, обязательно ли мне ехать в офис?

Все зависит от того, в какую транспортную компанию вы обращаетесь. Большинство профессиональных фирм предпочитают пообщаться с клиентом лично. Это позволяет выявить потребности заказчика и, соответственно, максимально качественно выполнить всю работу. Кроме того, в офисе можно (и нужно) подписать договор, в котором будут уточнены все обязанности сторон. Тем не менее, некоторые организации соглашаются на обслуживание человека, даже не поговорив с ним. Как это возможно? Легко! Такие фирмы выкладывают на своем сайте форму заказа. Клиентам не нужно даже звонить по телефону – достаточно внести свои данные и информацию о грузе. В принципе, если после поступления такого обращения сотрудники компании напрямую связываются с заказчиками и обсуждают нюансы, такое положение дел допустимо. Однако если после заполнения полей остается лишь ждать работника фирмы, профессионализм последней ставится под сомненье.