Какая оценка более правильная: по телефону или на месте?

Естественно, более правильную оценку можно сделать, только посмотрев на «фронт работ» своими глазами. Услуга по телефону нужна для предоставления общих сведений. Допустим, вы не знаете, стоит ли заказывать переезд квартиры или нет. Цена вам не известна. Тогда вы можете позвонить в транспортную компанию и спросить о стоимости. Оператор уточнит некоторые параметры вашей жилплощади, количество вещей, находящейся в ней, наличие крупногабаритных предметов и т.п. После этого он скажет, что переезд обойдется вам, допустим, в 5-10 тысяч. Если вас эти цифры не напугают, вы пригласите оценщика для выяснения окончательной стоимости.