Компании, которые существуют больше 5 лет... Стоит ли доверять им?

К нам на сайт очень часто приходят вопросы от людей, желающих узнать о качестве услуг новичков в сфере грузоперевозок. Можно ли доверять вновь открывшимся компаниям? Стоит ли обращаться в фирму, существующую всего полгода, или лучше поискать более опытную? Это лишь некоторые из сомнений, о которых мы слышим каждый день.

В общем-то, переживания вполне понятны. А вдруг транспортную компанию открыл бывший парикмахер, ничего не понимающий в транспортировках? Всякое бывает… И именно поэтому мы советуем обращаться в проверенные организации, которые за долгие годы существования доказали свой профессионализм и умение работать.

Однако стоит ли доверять таким компаниям, которые процветают уже 5-10 лет?

Качество их услуг считается высококлассным априори. И чаще всего так и есть. Если фирма смогла продержаться на плаву столь долгий срок, значит, в своей сфере ее сотрудники разбираются.

Кроме того, за все годы существования у организации наверняка появились постоянные клиенты, другие, обратившиеся только один раз, порекомендовали профессионалов друзьям. В итоге компания обслужила не одну сотню человек и, соответственно, получила такое же количество отзывов.

Понятно, что не все из них были положительными. И очевидно, что отрицательные показывать клиентам никто не станет. Но если компания имеет внушительную папку с благодарностями, ее офис процветает, а сотрудники общаются с вами мило и уважительно, работать с ней можно стопроцентно.

Но есть целых 3 причины не считать, что 5-10летняя компания всегда предоставляет качественные услуги.

Первая: По поводу возраста фирмы можно соврать.

Если вам говорят, что организация существует аж целых 20 лет, совсем необязательно, что это правда. Конечно, когда офис занимает огромное помещение, а сотрудники выглядят весьма респектабельно, догадаться об обмане трудно. Однако если вас пригласили в небольшое помещение без ремонта, где директор ютится вместе с двумя менеджерами и парой грузчиков, есть смысл задуматься: Как компания, работающая почти четверть века, осталась на таком низком уровне?

И ответов может быть два: либо она открылась недавно, а по поводу периода работы вам соврали, либо фирма предоставляет столь плохие услуги, что даже аренду нормального помещения оплатить не в состоянии. В любом случае держаться от таких «специалистов» стоит подальше.

Иногда ситуация выглядит по-другому. Некоторые клиенты интуитивно чувствуют какой-то подвох, даже несмотря на внешний вид офиса и улыбчивость менеджеров. И если у вас вдруг зародились какие-то сомнения, не стесняйтесь попросить бумагу об открытии компании. Для сотрудника фирмы, действительно работающей не один год, показать документ не проблема. Зато вы после этого сможете почувствовать себя спокойнее.

Вторая причина: ИП или ООО можно было открыть несколько лет назад, но в реальности компания работает только пару месяцев.

Люди, далекие от бизнеса, вряд ли знают, что существование организации по документам и в реальности – понятия разные. Человек, назовем его А, мог создать какое-нибудь ООО или ИП еще будучи студентом. В те годы заработать на собственном деле у него не получилось. Он устроился на обычную работу со стабильной зарплатой. Однако детище свое он не закрыл, а перепоручил бухгалтеру, который ежемесячно отчитывался государству о положении вещей. И поскольку никаких сделок не проводилось, то и платить налоги приходилось по минимуму.

И вот через 10 лет А решил вновь попробовать себя в роли бизнесмена. Он арендовал офис на заработанные на своей предыдущей работе деньги, на них же нанял пару сотрудников и стал искать клиентов. А главным своим козырем он сделал опыт работы. Ведь он может смело и почти честно говорить о десятилетнем стаже. По документам он есть – значит, правда. А то, что в реальности фирма открыта всего месяц назад, рассказывать необязательно.

Если вы попадете в подобную компанию, помочь вам может только логическое мышление. Плохо обставленный офис и пара сотрудников далеко не лучшего вида – отличный повод отправиться на поиски более подходящей организации, и «10летний опыт работы» не должен влиять на это решение.

А вообще, если у вас есть сомнения по поводу профессионализма фирмы со стажем, обратитесь к достоверным источникам.

Вы можете узнать о времени создания сайта. Если компания существует давно, почему интернет-ресурс работает всего месяц?

Полезной окажется и информация о дате аренды помещения. Конечно, конкретные цифры вы вряд ли узнаете, но зайти в соседний офис и спросить, как давно открылась организация рядом с ними, вам никто не помешает. И если фирма переехала не так давно, есть смысл задуматься: а где она была раньше?

В общем, при желании правдивые факты вы сможете найти всегда. А когда вы их получите, вопрос по поводу обращения в выбранную компанию перестанет быть таким сложным.

Третья причина: Долгое существование фирмы не гарантирует вам качества услуг, предоставляемых отдельно взятыми сотрудниками.

Зачастую транспортная организация действительно существует не один год. Более того, работает она со дня своего открытия. Но быть уверенным в отличном качестве услуг этой компании все равно нельзя.

Почему?

Да потому, что фирмы регулярно проводят набор сотрудников. Некоторые грузчики, упаковщики и т.п. приходят из других организаций. Они уже получили опыт, имеют определенные знания и разбираются в своей сфере деятельности. А перешли они на новое место, скорее всего, ради хорошей зарплаты. Поручать им работу – одно удовольствие. Качество и правильный подход вам гарантированы.

Однако нередко в опытные компании принимают новичков. Это очень выгодно, ведь начинающие специалисты готовы трудиться за весьма скромную зарплату. Но вот уровень оказываемых ими услуг очень низкий. И если ваш заказ поручат такому сотруднику, вы вряд ли останетесь довольны.

Значит ли все вышесказанное, что большой опыт работы фирмы не говорит практически ни о чем?

Не совсем так. С годами транспортная компания и ее сотрудники приобретают знания, умения и понимание своего дела. Владельцы организации стараются достигнуть определенного уровня, и, когда им это удается, опускаться вниз уже не хочется. И они, конечно же, предоставляют услуги высшего качества.

Но порой в сфере грузоперевозок, как и в любой другой, встречаются мошенники. Их главная цель - быстро заработать денег и сбежать. И мы рассказали вам о том, как не попасться на такие уловки и вовремя уйти в другую, действительно профессиональную транспортную компанию.